1.闲鱼不确定收货要退款怎么办?
闲鱼不确定收货要退款怎么办?看是谁的原因如果是买家恶意退款坚决拒绝,拖入淘宝维权处理,如果是你自己描述不符商品有问题,抓紧同意退款吧,及时进入淘宝介入还是一样的结果还会扣分。如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。最正常的步骤,就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,你可以选择拨打淘宝客服,客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。
2.闲鱼买家退款后不确认收货怎么办?
闲鱼买家退款后不确认收货怎么办?到账要看你退款申请是否退款成功,以及你是支付宝付款还是银行卡便捷支付。这个时间需要您有前提。例如您是支付宝余额支付,退款申请成功退款就会直接退回到您的支付宝。 卖家收货不确认,系统会在买家退货后的第10天替卖家确认收货。
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