12315投诉淘宝有用吗?很多人都有这个疑问,最开始的时候其实不用找12315进行投诉,直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候,一定要有足够的证据,,比如旺旺的聊天记录,及假货的照片360度全部拍下,最好有真假对比。还要说明你想要的结果,最好是先与商家协商,协商不成后再进行投诉。投诉淘宝卖家成功后,或得到相应的赔偿。商家也会得到扣分,商品下架,店铺降权等处罚,严重或关闭店铺等相应惩罚。
有很多人试过,且可以在315网站上看到不少的投诉记录,这在315网站很常见。但不会有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管控。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。上面就是12315投诉淘宝有用吗问题介绍。
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