eBay123获悉，据外媒报道，美国南部地区正在遭受大型龙卷风、破坏性大风和冰雹的威胁。在3月21日，至少有10场龙卷风袭击了德克萨斯州，严重损坏了当地几十座房屋和建筑物
据报道，从3月21日开始，强风暴开始由得克萨斯州向南方腹地推进。随着风暴不断深入南方地区，美国超过3000万人将面临危险。并且强风暴将使美国交通陷入瘫痪，数万家庭断电。
eBay发布公告称，将自动保护受恶劣天气印象的美国卖家，具体包括：
- 延迟送达率；
- 有效追踪信息上传率；
- 因延迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷，前提是卖家在买家发起纠纷前已上传追踪信息并收到来自物流承运商的实体扫描信息；
- 因卖家取消交易而产生的不良交易。
此外，eBay还会删除所有相关的差评和中评，使风暴不会影响卖家的服务指标评级。
受恶劣天气影响，商品或无法及时交付，eBay建议卖家，要及时与客户进行沟通，告知具体情况。并且，若货物交付预计出现延误，卖家可以不用着急处理发货时间。
eBay表示，由于本次事件的影响，卖家可能会在卖家成绩表（Seller Dashboard）中看到延迟送达记录。eBay将在下一次卖家表现评估前自动移除这些记录，卖家无须联络eBay客户服务团队以移除这些记录。
以下为eBay公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
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