作为一个金融工具,近些年来,支付宝的扩张版图是已经越来越大,除了咱么以前常用的余额宝、网上银行之类,支付宝无感停车、支付宝公交等项目的上线,也先后引起了全民的热议。这充分说明,支付宝正在让咱们的生活变得更加便捷。但再次过程中,难免会碰到一些矛盾纠纷,或者是出现损害了自身权益的事情,这时候咱们就只能想办法投诉了。
但是支付宝又不像淘宝一样,把官方客服和淘宝投诉通道写得那么明显,所以很多人就不知道,支付宝生活缴费投诉渠道在哪里。
下面,小编就以“支付宝被骗”举例,来为大家解答这个问题:
1、进入支付宝,点击如图所示“我的”,进入个人主页页面
2、进入个人主页后,点击头像右边如图所示位置进入“我的消息”
3、进入“我的消息”后点击进入“我的客服”
4、进入“我的客服“后出现的是“猜你喜欢”页面,点击进入“自助工具”页面,这时点击进入“被骗举报”
5、进入“被骗举报”后,选择自己遇到问题的账单,点击进入
6、选择自己遇到问题的账单后,点击“解决方案”下方的“自助报案”
7、在选择“自助报案”后,你需要填写相关信息后方可提交
接下来咱们再来看看,通过支付宝进行生活缴费,需要缴纳手续费吗:
支付宝目前对该服务不收取手续费;但是缴费代办是通过签约的线下代办商户人工销账的,需要一元人工成本费,该手续费是支付给完成销账工作的代办商户的。 所以说是不收的。
推荐用360手机助手下载支付宝钱包安装完成后,打开进入登陆界面,用支付宝账号登陆,输入账号和登陆密码,点击登陆。
支付宝默认界面,选择右上角“我的生活”,点击进入,在我的生活界面下,点击“生活缴费”。
默认第一个是“电费”点击进入“城市选择”,有时候会出现城市定位失败,那么搜索您所在城市。
输入城市名,会在搜索框下面自动显示,点击此链接进入下一个界面。
用户编号这一栏,需要填写您的缴费号码,机打的电费单上应该有,但是名称叫法不一样,如果不是很清楚,可以致电国家电网官方客服(95598),输入后,选择分组,点击下一步。
进入这个界面,需要再次核实,户名、户号和应缴金额,以防错交。如无误,填写缴费金额,点击进入缴费界面。下面就跳转到付款界面了,就不再演示了。
当然,如果这样都没办法解决你的问题,你还可以通过工商局,或者拨打12315消费者维权热线,来维护自己的合法正当权益。在这里,小编也要多说几句,现如今,支付宝确实给大家的生活带来了巨大便利,但这也使得我们很多自己动手的技能变得弱化起来,形成了巨大的依赖,这到底是好是坏,谁也无法给出结论。想知道支付宝怎么绑定生活缴费的朋友们,也可以关注开淘网。