关于服务市场收费问题，其实很多时候使我们淘宝卖家容易忽略的一点，更别提消费者会关注了，今天之所以要给大家分享这方面的信息，主要原因有两个，一方面是咨询的朋友比较多，另一方面就是了解这方面的信息，对于自己店铺订购一些服务软件可能会有一定帮助。
一、如何收费?
根据淘宝最新的服务分成方式，针对一般业务，将原有的3:7分成调低为2:8分成。同时，服务商每款服务可享有一次15万累计机会，每款服务累计销售收入未超过15万人民币，服务商不需要向淘宝支付技术服务费用;累计销售收入超过人民币15万，超过15万的部分淘宝将与服务商进行2:8的分成。
但与此同时，淘宝开始根据服务商appkey调用API次数进行计费，并根据服务商是否入塔、是否属于增值API进行不同算法的计量。服务商Appkey调用API的情况一旦满足任一计费条件的，淘宝将按照 API收费规则从充值余额中按日扣费。
部分服务商已经开始谋求新出路，以避免被淘宝过度“绑架”。此前，已有部分服务商学会抱团取暖，以自发形式组建小型服务商联盟，试图打造一站式电商服务产业链。针对类似情况，淘宝同步出台了优惠政策。譬如让所有调用TOP接口的服务商软件，可以在特定时间段内，享受API收费执行半价收费。此外，还有一些减免方案，同样针对调用TOP接口的软件和应用。
根据淘宝的推算，新政实施之后，将有81%服务商因此在收益上会有提升。
二、是否可以投诉?
一般在淘宝上购买产品都是可以投诉了，但是服务市场的投诉有些不同，具体的投诉方法和途径如下：
1.你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。
2.向淘宝官方投诉系统进行投诉。
3.国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。
4.在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。
注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权!
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