我们都知道定制类产品是不能轻易退款的，因为针对个人进行的diy定制，一旦客户退款，那么产品很容易出现砸在手里，无法销售的情况，但也不是不能够退款，只要按照一定流程，符合定制退款规则的，都是可以正常退款的，具体的步骤和信息已经分享在下面了。
一、可以退款吗?
服务定制市场在以下两种情况下可以退款：
1、对于悬赏类任务
你的需求在征稿结束后收集到的稿件小于四件，可以选择申请退款，将在7个工作日内处理退款申请;
2、对于计件类任务
如果稿件没有选满，同时又不剩下有效稿件，你可以申请退款。
二、退款步骤是什么?
1.当得知自己购买的物品与实际差距较大或不满意时，首先需要跟进协商退货相关事议。经双方同意后，登陆“我的淘宝”界面。
2.然后从淘宝左侧“我的交易”导航栏中选择“已买到的宝贝”项。接着找到要进行退货的物品，点击其对应的“退货/退款”按钮，然后填写一份表单，就可以等待商家处理。
3.当商家同意办理退货手续后，淘宝退货流程正式启用。然后再点击页面左侧“退款维权”→“退款管理”，在此界面，可以输入要退货的表单，通过点击“查询”按钮来找到正在进行中的退货项办理状态。
4.如果买家发出退货申请后，商家不同意退款，则进入维权状态，此时，淘宝客服将在退款申请发出后30天之内介入其中帮助双方协商处理。
现在大家是不是能够清楚的知道了这方面问题的具体情况有哪些了呢，同时小编也希望各位在了解了问题之后，能够多多去落到实处，这样才能够真正帮助到各位把自家的产品或者店铺做好做强，更多相关信息尽在开淘网，期待大家的关注和支持。
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