如果大家有使用到支付宝安逸花借贷平台进行借款,那么难免会遇到一些还款、提现或者是逾期处理的问题,这时候大家需要联系平台的客服进行咨询处理。白天大家都忙于工作,一般也只有晚上或者是周末才有时间进行此类问题的处理,所以大家需要了解支付宝安逸花客服的服务时间,以及相关的联系渠道是什么,下面小编就为大家进行总结。
第一种渠道是,大家下载了安逸花app,或者是从支付宝安逸花服务号进入平台,在平台的首页界面就可以看到客服的标识,如下图所示:
点击进入之后大家就可以进行在线提问了,这个服务客服是24小时在线的,但是能回答的问题非常少,大家输入问题后没有什么结果显示,如下图所示:
第二种渠道是,在帮助中心的界面里面有一个人工智能在线客服,会为大家解答一些常见问题,点击提问在线客服进入界面,智能客服小马为大家进行问题解答,如下图所示:
这个智能客服是24小时在线的,但是它可以为大家解答的问题比较有限。
第三种渠道是,打客服热线进行相关的问题咨询和解决。客服热线号码是4000364636。这个客服热线的在线时间是有设定的,一般是早上8点到晚上10点。周六、周日也在线的,如果大家有问题,是需要在对方的有效上班时间内进行咨询的,这是指人工客服的在线时间,大家还可以拨打这个电话,有智能语音提示的,大家有时候要了解的一些问题,可以通过语音提示直接进行解答的。
以上内容就是小编今天带给大家的,如果大家对安逸花有任何疑问,都可以通过以上几种方式进行了解,有更专业的人士为大家解疑答惑,希望大家都能顺利的通过贷款审核。
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