我们可以通过支付宝网购、线下支付，也可以用支付宝租房来解决租房问题，可以说，支付宝改变了我们的生活。不过，也给很多不法分子带来了利益，很多不法分子通过验证码盗走了支付宝里的钱，这到底是什么情况呢?我们一起看看下面这个案例就知道了。
3月24日，刘女士在淘宝购物。像往常一样，她下完订单就在家等着收货。然而不到一分钟，“卖家”(骗子在淘宝上注册了网店)通过阿里旺旺呼唤她：“网络异常，您的订单出现问题，请尽快输入手机验证码，我们帮您解决问题。”
怎么回事?输入验证码干什么?刘女士一头雾水。对方称看看手机短信就明白了。刘女士的淘宝号是绑定在丈夫的手机上，丈夫在外上班。果然，丈夫收到一条来自106550591166的短信，里面有验证码“390**5”。刘女士把它发给了“卖家”。几秒钟后，出现了神奇的一幕：等待收货的页面突然消失并连续跳转为退款、退款成功、退还1元钱!(此时，骗子已用此验证码盗号，制造了“退货”假象，成功转走320元。)
怎么回事?一头雾水的刘女士在思考自己是否被骗了，忘记了查看支付宝。
正茫然间，“卖家”再次呼唤她，称支付宝里的资金已被冻结，要求她赶紧去激活。激活?怎么回事?刘女士还在纳闷中。正在此时，“淘宝网”(骗子冒充的)发来短信，称检测到她的订单因网络延迟交易异常，订单资金已冻结在支付宝中心，密码默认为tb123456，须在24小时后在(再)进行修改。刘女士很纳闷，询问怎么才能激活，“卖家”解释：所谓的激活就是重新下一次订单。“再下一次订单?我刚刚给你们打了321块钱只退还1块钱，现在又让我下一次订单，是不是在骗我?”
“卖家”对刘女士的疑问很不耐烦，称钱都在支付宝里，在刘女士没有点击确认收货前，任何人都拿不走的，让她尽管放心。
没想到就是这句话让刘女士轻信了对方，又一次上了当。“按照淘宝购物流程，我下订单后把钱打进支付宝，卖家才开始发货。然后我收到货并且满意该货物，去网页上点击‘确认收货’后，支付宝才会把钱转给卖家。”如此，刘女士觉得很安全，便再下了一次订单。
支付宝验证码其实和支付宝密码一样，是非常重要的存在，自己要保管好，千万不可以告诉别人。如果不幸支付宝被盗提升了，我们要第一时间报警，并联系支付宝客服。一般支付宝是会赔偿的，大家按照流程走就可以。
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