淘宝众筹,是阿里旗下唯一的一家的众筹平台,那么如果发生了购买后我不喜欢或者购买错误等等一系列的原因想要退款,那么淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?我们今天来简单的了解一下。
那么淘宝众筹可以退款吗?毫无疑问,淘宝众筹是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?
第一步,首先我们要进入淘宝众筹的首页,放在右上方的【我的众筹】;
第二步,通过点击【我的众筹】的下拉框里【我支持的项目】;
第三步,点击进入【我支持的项目】里就能看到【我支持的】;然后选择【退款申请】之后按照步骤提示就可以了。
那么淘宝众筹的一些具体操作流程是什么呢?
第一点,如果淘宝众筹的商品还在筹款期内的话,用户只需要在申请退款后,等待卖家在卖家后台点击确认退款,那么款项就会自动退回到支持者用户的支付宝或者银行卡。
第二点,如果淘宝众筹的商品在众筹结束后但还未发货的话,用户在申请退款后,等待卖家在卖家后台点击确认退款,但是要注意的是,只有商品的尾款会自动打入用户的支付宝之内,而订金金额只能由卖家手动转入到用户的支付宝,一定要记得保存好转账记录或者是凭证哦。
举个例子:买家用户买了一款500元的众筹商品,假设卖家发起项目是审核通过后设定的项目订金比列为50%,那么买家用户在众筹结束后商品还没发货的情况下申请退款,卖家点击了确认退款后,250元会在24小时内自动退回到买家用户的支付宝内,而剩下的250元则需要卖家在确认退款后的24小时内将250元的订金金额转入买家用户的支付宝内,并且留言备注:淘宝众筹XX(项目标题)退款尾款。
第三点呢,如果是在众筹结束后,已经收到了商品,那么就要在规定的时间内申请退款和维权,若是商品因为质量、漏发、错发、发货延迟等原因要求全额退款的话,流程与第二点是一致的。
以上就是小编整理的关于淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了吗?其实只要商品真的有问题,然后保留好证据,还是能够正常退款的哦。
淘宝众筹页面设计要求之详情页设计技巧分享
淘宝众筹审核结果是竞争力不足,这种情况该怎么改进?
淘宝众筹的目标人群主要有哪几类?