虽然说现在的网上交易平台很方便并且快捷,但是还是会有很多小伙伴们因为网上的交易而上当受骗,不法分子总会钻一些空子来整出点花样骗取你的资金,那么这个时候应该要怎么办呢?有什么办法可以解决呢?
1.向网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2.在网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3.向消费者协会投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物 凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖 原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
虽然说被骗之后我们可以去报警或者投诉,但是被追回来的可能性不是很大,因为骗子早就会把这部分资金经过多方转手,不好查询,因此小伙伴们还是不要轻易相信陌生人,以及一些天上掉馅饼的好事情。