2019年,亚马逊全球开店将全力推动中国卖家进行产品创新与快速迭代,以帮助企业提升业绩并增强核心竞争力。产品创新是亚马逊运营的根本所在。亚马逊全球开店中国数据显示,2018年至今,中国卖家每0.02秒就会在亚马逊上创建一个新产品;中国卖家的销售额中,有60%来自于过去12个月内创建的新产品;中国卖家销售额排名前一万的热卖选品中,有近50%来自过去12个月内创建的新产品。这些数据也有力地说明产品升级和快速迭代的重要性。2019年,亚马逊全球开店将帮助卖家不断尝试新产品,并根据客户反馈以及销售情况,调整选品结构、持续优化潜力产品、加速产品迭代与升级,打造具有竞争力的产品并累积忠实客户,最终实现业务增长的良性循环。
在亚马逊的跨境电商战略中,进口和出口已双向并行。据悉,两者之间,“全球开店”的体量更大一些,成立时间也更早。
目前,向中国卖家开放的亚马逊站点共有10个。根据亚马逊方面的数据,自2012年以来,至今中国卖家数量已经增长了13倍,在北美地区的销售额增长超过10倍。在“全球开店”业务上,亚马逊增速飞快的背后,一方面是亚马逊平台上2.94亿的活跃用户,另一方面则是成熟的物流体系和众多运营中心。在具体运营上,中国本地团队和国外团队相互协作,各个站点的国外团队配合中国团队开展业务,例如帮助收集国外市场讯息等。
亚马逊全球副总裁Eric Broussard表示,就卖家近几年的变化而言,首先,出口的商品过去更多是“中国制造”,现在很多卖家正逐步推动自己的品牌;其次,销售的品类也增加了,很多中国卖家找到一些专精的领域,挖掘出用户需求。其中,B2C的卖家表现颇为亮眼。
跨境电商的出口平台,无形间成为中国制造企业向外输出、转型的一种方式。在“全球开店”的卖家中,广州市力伟电子有限公司在亚马逊的全球大促中成为畅销品牌。公司从做手机配件转做蓝牙耳机,随后开始借助亚马逊拓展海外市场。
中国的跨境出口平台更熟悉卖家市场,在中国本土的营销推广、吸引用户上有更多优势。但是,本土平台在国外市场上也面临着物流、配送、法规等各方面的问题。而对于ebay和亚马逊来说,在中国的出口业务上,他们拥有的是买家优势。进一步说,国外的两大电商巨头对国外市场运作更为熟悉,对进出口关税、法律条款等服务上都有更多的经验。
今年,亚马逊推出了多个国外站点的中文操作系统和营销工具,试图来简便中国卖家的操作。为应对亚马逊的竞争,eBay在德国尝试一项“eBay+”的服务,和Amazing Prime颇为相似,依靠第三方卖家进行配送。
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