阿里Express是什么？
阿里Express是速卖通推出的官方物流，也叫AliExpress无忧物流。
为确保卖家可以放心在速卖通平台经营，帮助卖家降低物流不可控因素的影响，阿里巴巴集团旗下全球速卖通及菜鸟网络联合推出“AliExpress无忧物流”服务，为卖家提供包括揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付在内的一站式物流解决方案。
阿里Express有哪些常见问题？
1、问：如何针对大包商品调整AliExpress无忧物流-标准物流模版？
答：菜鸟会努力确保计费重量测量的准确性，网上测算物流费时只提供实重的预计报价。请商家在设置物流模版前，对商品的体积进行测量，并按照提供的体积重计算公式进行折算，在实重和体积重中取大值进行物流运费的配置，以避免不必要的损失。
2、问：AliExpress无忧物流-标准小包的计重规则是否调整？
答：AliExpress无忧物流-标准小包的计重规则维持现状不变，即按实重计费。请商家关注此次具体国家的价格调整。
3、问：AliExpress无忧物流-标准体积重计算错误导致多收取运费，应该如何申诉？
答：您可在速卖通后台-【交易】-【物流中心】-【国际小包订单】中点击投诉按钮，发起【重量不符】类型投诉。注意，无忧物流标准线路重量（含实重或体积重）差异需超过50克支持赔付。投诉举证要求：您需要提供包裹还原称重或尺寸测量的图片，把包裹的外包装置于底层，第二层放置与交易订单数量一致的相同商品（如有填充物，请一起进行称重或测量），测量的重量或长宽高三边尺寸能清晰看到显示重量的数字。
4、问：调整运费模板时需要注意什么？
答：设置专门针对疫情期间的运费模板，需要衡量产品成本和利润，可以设置加收物流费用或者对产品进行适当调价，在衡量成本和利润的前提条件下，尽可能选择无忧标准线路进行发货，减少损失。
5、问：疫情结束，物流费用会下降吗？
答：如疫情结束，相关物流费用会按实际情况重新调整。
6、问：商家在哪里能看到新的物流价格表？
答：后台运费调整的公告中可以查看最新报价，新的报价生效后，也可以在商品-物流模板首页查看。
本期关于阿里Express的知识就介绍到这，想要获取更多关于阿里Express的有关内容，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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