一、标准型物流解决方案
ePacket产品概要
国际e邮宝是中国邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要,推出的经济型国际速递业务，利用邮政EDI快速清关，到达境外邮政优先处理。限重2公斤，主要路向时限参考7-15个工作日，价格优惠(按克计费)，提供全程跟踪查询。
通达范围
美国路向国际e邮宝可达美国全境(包含属地与军事基地);
俄罗斯路向国际e邮宝可达俄本土全境 。
运输时效
• 美国路向时限参考7-10个工作日(受天气或不可抗因素除外)。
• 俄罗斯路向时限参考7-15个工作日(受天气或不可抗因素除外，偏远地区时限会有所增加)。
投递环节
1、投递方式：只提供投递通知单，买家拿通知单到指定邮局领取包裹
2、无法投递：地址错误或不存在，邮件讲退回寄件人，退回为集中退回，不另收费用
3、保管期限：超过30天邮件无人领取将退回
物流信息查询流程：
国际e邮宝邮件提供收寄、出口封发、进口接收和投递跟踪查询信息。客户可以通过EMS网站或拨打邮政客服专线、寄达邮政网站、eBay网站中查看邮件跟踪信息。
查询网站：
1、eBay- APAC Shipping Platform网站: https://apacshipping.ebay.com.hk
2、MS官网：www.ems.com.cn
3、美国邮政网站：www.usps.com(美国e邮宝)
俄罗斯邮政网站：www.russianpost.ru/tracking20/english.htm (俄罗斯e邮宝)
二、快递型物流解决方案
UBI-SPSR快递产品概要
UBI Smart Parcel俄罗斯专线是UBI为大中华区ebay卖家量身定做的专线服务，派送范围覆盖俄罗斯全境。
作为俄罗斯最大的快递公司之一SPSR在国内的包裹业务战略合作伙伴，UBI和SPSR联合推出了全新的俄罗斯专线服务，目前有两个产品可供卖家根据需要自行选择。
1. 自助包裹柜服务：
• 覆盖俄罗斯全境的自助包裹柜设立在交通便利的位置，如超市、购物中心等;
• 目前在俄罗斯境内有超过2000个服务点，可覆盖约81%的消费者;
• 自助包裹柜服务无法覆盖的客户将免费升级到SPSR快递服务直接派送到客户手中;
• 买家在网上下订单后可自行选择方便的自助包裹柜来提取包裹
• SPSR将直接将包裹派送到买家选定的自助包裹柜;
• 买家根据短信或邮件到货通知前往选定的自助包裹柜根据提取密码提取包裹;
• 单个包裹最大重量不超过15公斤，单边最大长度不超过60厘米。
2. 快递服务：
• 能在俄罗斯全境提供门到门服务;
• 电话与收件人事先约定送货时间;
• 多达3次尝试派送服务;
• 单个包裹最大重量：30公斤;
• 包裹单边最大长度不超过120厘米;包裹外形尺寸(长+宽+高)不超过180厘米。
eBay卖家专享服务优势：
• 卖家可通过UBI Smart Parcel的eTower系统或者各主要ERP系统自助打印两种服务的面单
• 450克以上的包裹价格要低于邮政挂号小包服务;
• 无需您支付额外费用，对丢失或损坏的包裹我们将按申报价值赔偿(最高不超过1500元人民币)并可向大陆卖家提供保险：只需要支付货值的0.4%，就可以享受最高1000美元的赔偿。
运输时效
• 全程可查件的门到门服务,时效5-12个工作日：其中莫斯科5-8个工作日，圣彼得堡6-9个工作日，其余地区8-12个工作日;
客户服务及物流信息查询
1. UBI Smart Parcel官网：http://ubismartparcel.gotoubi.com/
2. SPSR官网：http://www.spsr.ru/en/service/monitoring
3. 国内免费咨询电话: 4000176662
4. 香港地区电话服务热线: 852 81930383
5. 客服邮箱： info@au.gotoubi.com
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