ebay的退货政策对于中国卖家来说有什么影响?
eBay根据两项指标评估卖家表现：经过简化的不良交易率和准时运送。经过简化的不良交易率指标，包含卖家取消的交易和卖家未能解决的纠纷。
上月，eBay发布公告：自2016年5月1日起，优秀评级卖家在刊登物品时，必须提供至少30天的退款期政策，才能获得超优秀评级物品刊登折扣和标志，包括：Listing旁边显示“优秀评级卖家”(TRS)印章，以及合格Listing的成交费可优惠20%。处理要求(当天或一天内处理)仍然适用。
现在，卖家的总体退货率包含在卖家成绩表中，这样，卖家可以更好地管理并最大限度地降低退货率。如果卖家成功地与买家解决了退货问题(在无需eBay介入和提供帮助的情况下)，将不计入不良交易。
ebay卖家怎么处理?
买家发来Return,卖家只能退款或退货，而且卖家常常要承担退货运费。通常，卖家可以有以下选择：
1、部分退款，要跟客户商量好，一般不会有差评。
2、全额退款，买家不需要退货，如果遇见专业骗子，果断拉黑。
3、买家退货，卖家将获差评和承担退货运费，还不一定收到货。
关于ebay运费的问题，要看客户选的退货原因，如果是因为客户不喜欢，那运费由买家负责;如果是货品与描述不符、货损或者卖家的原因，ebay卖家负责运费，物品价值高的话让退货给跟踪号。要是物品价值不高的话，eBay卖家会选择不要货物，直接退款给买家，很多时候退回来的运费都比货品价格高。
以上就是本期关于ebay退货政策的有关内容啦，想要获取更多ebay知识干货，请您持续关注跨境达人!
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