不知道回复客户？这里都帮你准备好了，来看看各种场景下我们需要怎么回复：
1.未付款订单
Dear$buyer，
WehavegotyourorderofXXXXXX.Butitseemsthattheorderisstillunpaid.IftheresanythingIcanhelpwiththeprice，size，etc.，pleasefeelfreetocontactme.Afterthepaymentisconfirmed，Iwillprocesstheorderandshipitoutassoonaspossible.Thanks！
BestRegards
$myname
译文：我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。当付款完成，我将立即备货并发货。谢谢！
提示：请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。
2.已付款订单
Dear$buyer，
YourpaymentforitemXXXXXXXXXXXXXXhasbeenconfirmed.WewillshipyourorderoutwithinXXXbusinessdaysaspromised.Afterdoingso，wewillsendyouane-mailnotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhaveanyotherquestions，pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks！
BestRegards
$myname
译文：您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到，我们将在承诺的XXX天内发货，发货后，我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢！
提示：请填上您的订单号和发货天数。
发货后
Dear$buyer，
TheitemXXXXXXXXXXXXXXyouorderedhasalreadybeen？shippedoutandthetrackingnumberisXXXXXXXXXXXXXX.Theshippingstatusisasfollows：XXXXXXXXXXXXXX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport！
BestRegards
$myname
译文：订单号为XXXXXXXXXXXXXX的货物已经发货，发货单号是XXXXXXXXXXXXXX，运输方式是XXXXXXXXXXXXXX，订单状态是XXXXXXXXXXXXXX.您将会很快收到货物，感谢您的支持和理解。
提示：请填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期。
3.询问是否收到货
Dear$buyer，
AccordingtothestatusshownonEMSwebsite，yourorderhasbeenreceivedbyyou.Ifyouhavegottheitems，pleaseconfirmitonDHgate.com.Ifnot，pleaseletmeknow.Thanks！
BestRegards
$myname
译文：EMS网站显示您已收到货物。如果您已收到货物请到敦煌网确认，如果有问题请告知我。谢谢！
提示：可根据您货物的实际情况进行更改。
4.客户投诉产品质量有问题
Dear$buyer，
Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureeverythingwasingoodcondition？beforeshippingitout，Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButI‘mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding.
BestRegards
$myname
译文：很抱歉听到发给您的货物有残损，我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。残损可能发生在运输过程中，但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。当您下次从我这购买时，我将会给您更多的折扣。感谢您的谅解。
提示：请根据投诉的实际情况进行更改。
5.订单完成
Dear$buyer，
Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmorebusinesswithyouinfuture.
Thanks！
$myname
译文：我很高兴地看到您已收到货，感谢您的支持。希望您满意，并期待着在将来与您做更多的生意。
本期关于询盘模板回复的知识就介绍到这，想要获取更多关于询盘模板的有关内容，请您关注跨境达人，我们将持续为您解答~
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