shopee是东南亚地区数一数二的电商平台,在Shoppe马来西亚站没利润要怎么办呢?接下来小编就给大家整理了有关shopee马来西亚站的一些攻略。
很多人说shopee在东南亚市场的店铺鱼龙混杂,认为发展空间很小,所以对自己的店铺也不像其他平台那么上新。其实这种思维是错的,现在的东南亚地区有shopee就像之前我们国内的淘宝出现一样,而且现在智能手机在东南亚也基本上普及了,所以说东南亚市场还是一块巨大的蛋糕。
那么在shopee的马来西亚站,我们想做出利润,我们要怎么做呢?
1.店铺装修风格保持一致
如果是精致风格,就所有图片都做到精致,包括详情;如果是简约风格,就整体简约,风格一致,才能体现精品店的精髓;
2.少量频繁的上新
店铺稳定出单以后,不要一次性上新很多,然后很久不上新,Shopee上新会提醒客户,可以持续吸引客户进入店铺;
3.索要好评,高质量客户维护
设置一些小额优惠券发给已完成订单客户,请求他们评价产品,好的链接加上优质的ratings,会吸引更多的客户下单,这也是Shopee的引流方式之一。
在做店的过程中,会有一些批发商,建议用笔记本记下来,每次上新通知他们一下,这样客户感觉被重视,会更忠实,做店没什么技巧,靠的就是细心,对市场敏感。
4.定期看店铺数据
要清楚的了解哪个时段是店铺产品销售的高峰期,近期哪款产品比较热销,实时根据数据制定销售方案,优化产品,积极报活动;
5.和客户经理多沟通
孵化期过了以后,就会对接客户经理,这个时候的客户经理非常繁忙,所以一般不会回复你信息,等你店铺稳定出单,店铺有了一定起色,客户经理在平台选品的时候就会看到你的热销品,主动联系你让单个产品参与一些秒杀活动,关系有了进一步进展以后,就可以主动推荐一些有优势的潜力产品给客户经理参与活动。活动是店铺高速引流方式,参与活动以后发货一定要及时,售后也要处理好,前期的评价很重要,差评有可能会毁掉精心运营的链接;
6.售后问题
店铺如果想利润丰厚,不仅运营要做得好,售后也很重要,Shopee的自有物流SLS退货渠道并不完善,马来西亚甚至没有退货点,我的VIP可以帮忙联系退到马来当地,再统一寄回国内,所以有质量问题的产品基本发出就只能退款解决问题,发货之前一定要检查到位。COD到货不取的订单也需要重视,印尼菲律宾越南都是COD到货不取重灾区,所以追踪这些需要退回的订单也需要运营人员的耐心,低货值产品一般不退回,高货值退回会收取一定的费用,一般都是一个月以上的周期,直接从账单扣除,一定要持续催客户经理。
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