按照13.1%的复合年均增长率，全球电商物流市场收入将在2023年突破5000亿美元大关。
便捷的物流配送是电子商务客户体验中最具决定性的因素之一。在这个快节奏的世界中，人们通过智能手机、应用程序、网站或直接在社交媒体上随时随地购物，在这种情况下，快速、直接且无障碍的配送过程对客户至关重要。
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根据2022年第四季度Statista全球消费者调查的最新更新显示，66%的德国人表示直接送货上门是他们选择线上购物的一个非常重要的原因，因此配送上门是德国人选择网购的最重要的驱动因素。而其他的驱动因素，如便宜的价格、24h可消费等占比较低。同时，根据同一消息来源，人们的网购频率和他们的退货率正不断增长。
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而在2019年，47%的德国人表示他们在参与该调查前的12个月内曾退货过，这一比例在2022年逐渐上升至55%。美国、英国或中国等其他国家的情况也不相上下。因此，全球物流必须满足电子商务日益增长的需求，并带来不断增长的收入潜力：
根据Transport Intelligence的数据，2021年全球电子商务物流收入达到4410亿美元。尽管与2020年相比，同比增长有所放缓，当时全球电子商务物流市场因明显的电晕效应而激增，但考虑到2021年全面解除封锁和严重的全球供应链问题，2020年至2021年之间20%增长率仍然相当可观。
预计全球电子商务物流市场将进一步增长。按照13.1%的复合年增长率，预计到2023年，全球电商物流市场收入将突破5000亿美元大关。到2026年，Transport Intelligence预计电子商务物流的全球收入将达到7710亿美元。
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全球市场主要由高度工业化地区推动：亚太地区、北美洲和欧洲。据消息来源称，这三个地区加起来占全球电子商务物流收入的95%以上，其中亚太地区目前是最强劲的地区。然而，北美正以高于平均水平的复合年增长率迎头赶上，并有可能在2026年超越亚太，成为全球电子商务物流收入最高的地区。
