1.Temu政策收紧,卖家何去何从
本月Temu祭出压价新政后,月底再度加码质检新政,平台对质检提高要求,且对入库商品的退货拥有最终解释权。当收紧政策成为发展的必然规律,卖家们还能撑下去吗?
在网上看到多位卖家反馈,入库Temu的商品,如果质检不合格,若卖家和平台处理无法达成一致,那么已经入库emu的商品将会被逐步或整箱退回,并强制要求顺丰到付。
但是质检规则严苛且并不统一,不少卖家表示,自己将货物发往两个仓库,其中一个仓库质检全部合格,另一个仓库却质检不合格退回,但Temu没有给不合格的原因。
这样又要低价,又要产品质量的严苛组合拳,本身就是很矛盾的点,不仅让人怀疑“君要臣死,臣不得不死”。
同样亚马逊近期也依据美国《消费者告知法》出台相关新政策,合规运营是大势所趋。该法律规定,高销量第三方卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。
SHEIN 官方在5月4日,也宣布将在全球市场推进平台模式 SHEIN Marketplace,其平台模式与亚马逊近似,允许商家在平台上经营自己的店铺和品牌。
跨境电商平台层出不穷,平台政策日新月异,卖家们疲于奔命,一旦遇到黑天鹅事件,企业所有的努力都将付之东流。
中国企业要靠什么才能走向全球?
02.品牌才是可以穿越周期的、最坚实的企业资产
对于跨境卖家来讲,品牌才是帮助卖家跳出低价爆品的卖货循环,跳出平台局限,杀入全新蓝海市场,积累长期价值的绝佳方式。
现在绝大部分的国内跨境卖家(95%以上)都还没有品牌意识,没有能力做一个具有国际化世界的全球品牌的时候,那么了解海外文化、明晰海外市场的商家,将成为少数派,吃到品牌化的最大红利。
一提到“品牌”,大多数人会觉得是一件很“大”的事情,不知该如何入手?
如果你觉得品牌是一件很大的事情,很可能是因为你不理解什么是品牌。
品牌其实是成立一家企业的第一天开始,就应该有定位、有品牌理念。我们卖的就是我们的品牌理念,产品只是承载品牌概念的一个东西而已,是我们跟用户打交道的一个工具。
做品牌站的卖家无非有这么几个类型,我们可以逐一展开讨论:
一类是亚马逊卖家要转型,因为去年封号潮很严重,很多大卖迫于生存都要转型。
一类是其他的平台/独立站卖家,因为环境越来越恶劣,竞争越来越激烈,他们也要转型。
一类是供应链卖家,他们长期做 TO B 生意,体量也很大,想尝试转型做自己的品牌。
一类是国货品牌出海。
▶ 懂品牌的国货更容易成功出海
我们团队接触到转型做品牌站比较成功的,往往是国货出海的企业。
国货出海的卖家,他们懂品牌、懂用户到底买单的是什么,他们只是不知道海外市场是什么,海外渠道有哪些等技术层面的东西。
亚马逊卖家多数还是抱着卖货的思想;供应链卖家多数纠结在定价问题上。比如一个卖水杯的供应链卖家,起初卖 11 刀一个,后面我建议他卖 50 刀一个,卖家不敢相信为什么可以卖这么贵?
因为他们习惯了厂家出库的模式,所以他们不太理解品牌价值是什么?就会很纠结。
站群卖家跟亚马逊和供应链卖家的问题还有点不太一样,因为无论是什么类型的卖家,既然已经到可以转型品牌站的程度,基本量级已经到了过亿的水准,他们需要寻找第二增长曲线,当下整体的业务体量是能支持他们往前走的。
但站群卖家的问题在于,大部分的业务没有那么稳定,利润没那么高,体量也没那么大,就相当于要在有限的预算下去做好一个品牌站,并且还会抱着赚快钱的想法,这就非常难把品牌站做成。
既然要转型做品牌站,就不能再以产品为主导,而是要以人群为主导。