Shoptop以往在为大家分享品牌案例时,总会提到某个品牌独立站利用了场景营销来吸引顾客产生购买行为。
那么,到底什么是“场景营销”,独立站进行场景营销又该从哪些方面入手呢?
01
“场景营销”并不高大上
关于场景营销,一种解释为:将品牌提供的产品或服务,按照消费者使用(体验)时会面临的各类场景来进行梳理和划分,并结合场景提炼关键卖点,在特定时刻满足消费者的期望,进行差异化营销。
图源:长江商报
图源:谷歌
这里的“场景”可以是真实的环境,也可以是虚拟的情景,例如,生活场景、社交情境、娱乐场景等。
实际上,作为消费者,我们的生活早已被各种各样的场景营销包围,无论是线下还是线上,只是我们未曾特别留意。
那么,大家都在用的场景营销到底有多好,独立站做场景营销有哪些益处呢?
02
独立站为什么要做场景营销?
对于独立站卖家来说,场景营销在成交率、转化率、连带率以及品牌形象构建方面都大有裨益。
1.激发消费者购买欲望
很多跨境卖家将产品介绍得十分详细,产品图也很精细、精美,但依然不受消费者青睐。
这主要是因为消费者在看到这些内容时没能将自己与产品联系起来,他们可能会想,“东西很好但与我无关”,“我根本用不上”。亦或者,消费者在日常生活中会使用这种产品,但商家缺少“场景提醒”,他们很难想起自己有对此有需求。
图源:谷歌
因此,场景营销最终可以帮助独立站提高成交率、转化率,并降低弃单率。
2.提升连带率
场景营销还会提升独立站连带消费,这极易理解,以家居馆样板间或线上的3D样板间为例,当想要购买床的顾客看到一同展示的床单等床品时,也极可能会产生购买欲望,最终连带购买。
3.提升品牌形象
通过各种场景的构建,品牌可以展示自己的某些理念和价值观,树立品牌人设、塑造品牌形象,让消费者对品牌产生信任与情感认同,提高用户粘性和忠诚度,扩大品牌知名度,从而推动销售的长期增长。
03
独立站如何做好场景营销?
简单来讲,做场景营销可以分为三个步骤。
一是,了解目标受众,抓住受众需求。确定目标受众是谁,了解他们的需求和兴趣,了解他们的生活场景和行为习惯,他们对产品有哪些需求,你的产品可以满足哪些需求,如此,在构建场景时才能戳中其痛点。
图源:Yeti
此外,商家还要注意设置差异化的场景,在脑白金广告语深入人心的情况下,其他保健品品牌再进行类似营销,就很难再给人留下深刻印象。
图源:谷歌
-
产品图
针对产品本身的图片可以向消费者展现一些细节,而置于某种场景下的图片则可以引发受众的联想与想象,进而使产品链接到消费者。
图源:YOTO
产品描述
图源:YOTO
视频/背景视频
视频和背景视频是构建场景的一个绝佳方式,其可以更为流畅地呈现某种场景或叙述某个故事,给受众带来身临其境的体验。
图源:Aiper
背景视频 图源:Shoptop
Shoptop全新建站主题hope也支持“背景视频”功能,只需输入视频链接,就能在网站中嵌入视频。背景视频自动播放、无声播放、没有进度条、在吸引消费者注意的同时,又不会构成干扰,传递品牌氛围感。
-
博客
博客版块也是帮助进行场景营销的重要途径,在这里,品牌可以分享实用技巧、经验教程、新闻故事、情感价值观等,而这都可以潜移默化地打动受众、击中其痛点、获得其认同。
图源:BLUETTI
以便携能源品牌BLUETTI为例,其News版块所分享的内容,便是营造了各种各样的场景。
写在最后
Shoptop依托强大的企业级架构SaaS技术,为用户提供高效建站+高质营销的一体化独立站出海服务,助力独立站出海私域打造和品牌建设。