2023年双11淘宝联盟服务商平台影响通知

 AE1234速卖通卖家网  435  2023-10-24 15:55

2023年双11大促即将到来,由于双11期间流量较大,为了维护阿里妈妈系统的正常运转、保障消费者的正常购买和淘宝客的正常推广,在部分高峰时段可能出现以下影响,请知悉:

预计主要影响时段:

2023 年 10月 24日 19:30:00 至 23:59:59

2023 年 10 月31日 19:30:00 至 23:59:59

2023 年 11 月10 日 19:30:00 至 23:59:59

具体影响:

1、招商团长实时数据大屏,高峰时段数据展示延迟、更新频率下降,建议您稍后*新

① 实时数据大屏:在高峰时段可能会出现各个数据展示为0的情况,过了高峰时段后,数据会陆续更新展示并逐步恢复正常。

受影响数据包含:大屏付款金额、超红活动发放及付款数据、预售订单尾款支付数据、账户下点击数/引流UV/付款预估收入等。

② 实时数据更新频率延长:当数据量过大时,数据大屏可能会从每5s~15s更新延长到每20s更新,特殊情况可能会暂停更新,请稍后*新即可。

2、各“汇总报表”和“订单明细”数据展现延迟,建议您1小时后*新,或在次日查看

① 各汇总报表:在高峰时段可能会出现数据延迟展现的情况,建议您1小时后*新,或在次日查看。

受影响数据包含:淘宝联盟服务商后台(招商活动效果、整体效果报表、商家效果报表、商品效果报表等);

② 订单明细:在高峰时段可能出现所有订单、维权退款订单数据展现延迟的情况,建议您1小时后*新,或在次日查看。

受影响数据包含:入口包含淘宝联盟服务商后台订单明细下载、订单API等。

③ 任务奖励数据报表:服务商平台官方活动数据更新将受影响,整体数据可能在影响时间段范围内有所延迟,建议您当日12:00后查看前一天官方活动数据。预售付定期间服务商平台数据无法展示,可移步至数据大屏查看。

3、“订单明细下载”功能可能被限制,建议缩小查询时间范围。

通过淘宝联盟服务商平台、订单API获取明细数据时,如数据量过大,可能出现下载任务进度为0%、数据下载为空白、或API请求失败的情况。建议将下载订单的时间范围控制在20分钟以内,或避开高峰时段重试。

4、服务商后台商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题等)可能出现更新延迟,建议您稍后*新。

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