淘宝开店的时候会碰到很多很多的问题,比如淘宝的资金会冻结,并且冻结的时间达到了15天,这时候就需要快速去解冻,下面就来介绍下如何去解冻,有需要的朋友来学习下!
如何快速解冻?
关于资金冻结这么长时间,极有可能是你开通了账期保障,这样就会把本该早到账的钱,做了延期,还有种可能是因为账号本身存在风险或者是违规也会导致被强制冻结,这个就看句的情况了,那如果是开了订单险的朋友,我们就来说下关闭的方法。
点击后台里的客户服务选项,接着点消保服务选项。在新的页面中我们可以看到账期保障这一功能,然后点击关闭此功能就可以了。
但是这里要注意的是,开通服务之后,交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天,如果是关闭了保障服务,并且是在买家签收快递时就手动确认收货了,那么交易的货款就会直接打入到余额中,这样是不需要商家们等待的。
如果是没有发货,15天过后钱是不会打到支付宝里的,这点请大家放心,不必过于担忧。
账期延长能取消吗?是可以取消的,账号存在资金往来异常、登录异常等风险,为保障平台交易安全与秩序,对账户执行监管处理,同时在途订单账期延长30天,自处罚之日起45天后永久冻结账户处理。
关于是否可以申诉:基于账户存在高风险,故本处罚不支持申诉,账户将在处罚后的45天后永久冻结。若需要购物的,请重新注册账号,并注意交易规范。
所以,大家也要看下你的账号安全度,如果不是因为订单险的问题,就去查下其他的原因,只有找到根源才能够解决这个事情,因为有些商家不知道问题所在,所以,就关闭了店铺,但实际上没有任何用,这个问题依然存在,因此,建议大家先去检测下原因。
如果找不到可以咨询下淘宝客服来帮忙解决这个问题,相信很快就会有答案了。
淘宝资金冻结的如果是15天,通常是因为开了订单险的原因当然也不排除有可能是违规或者是账号不安全的问题存在,这时候如果开了订单险建议先去关闭,如果还是没有解决,那就去咨询下平台的工作人员来处理下,因为最终的解释权在淘宝平台。