在淘宝开店虽然是一个门槛比较低的创业方式,但是竞争激烈的市场环境,让很多卖家不能坚持下去,只能让店铺关闭。有些消费者就遇到买东西的时候好好的,过了两天店铺就没人管了的情况,这时候订单还没发货,只能选择退款,那么淘宝店铺没了能退款吗?
一、淘宝店铺没了能退款吗?
淘宝店铺没了是能够退款的,根据平台的规则,只要店铺订单没有完成,商家就不能强制闭店,所以买家可以正常申请退款。但是这个时候,商家一般都不会有时间处理售后,买家可以直接找淘宝小二沟通,提交资料以后,小二会将货款退回到买家账户里面。
二、退店条件有哪些?
1、淘宝店铺没有历史经营行为,也就是说开店之后没有发布过商品的,或者说是发布过商品但是没有成交记录且商品已下架3个月以上的是可以退店的。淘宝保证金已经解冻、订单险已经退出、账期保障均已经退出,消保资金已结清,就可以进行退店操作了。
2、如果淘宝卖家自己不想申请退店,那么可以把店铺上所有的货品都下架,这样店铺没有出售中的宝贝,等过一段时间以后就会收到淘宝系统的信息,提示卖家店铺的商品不满10件,如果想要关闭淘宝店铺就不要继续上传商品了,那么淘宝店铺将会被释放,这样你的店铺就可以关闭了。
3、淘宝店铺退店之后也是可以重新激活的,但是前提是店铺没有任何的违规行为,如果是因为严重扣分、严重违规被封那么基本重开店铺是没有希望了。