速卖通作为全球首屈一指的跨境电商平台，推出了菜鸟物流打造的高效便捷的发货流程和退回操作。本文将详细介绍这一流程。
一、发货流程
1.准备发货：收到订单并确认付款后，卖家需要尽快准备商品并安排发货。在速卖通上，发货前必须确保已打好包装，并准备好所有必要的运输文件，如运单和发票等。
2.选择物流方式：在速卖通上，卖家可以根据自己的需求选择菜鸟物流、EMS和DHL等物流公司进行发货。但是，在选择物流公司时，卖家需要根据商品的数量、重量和目的地来确定最佳的物流方案。
3.填写运单信息：卖家需要准确输入收件人的姓名、地址和联系方式等信息，以保证商品能够准确无误地送达。
4.付款：卖家需要在速卖通平台上付款，并按照所选物流公司的要求，选择合适的运费和服务。
5.发货：卖家需要将商品交给所选择的物流公司，确保商品被正确扫描，并获取正确的运输文件和跟踪号码。
二、退回操作
在速卖通上，如果买家不满意或商品存在质量问题，可以申请退货。为了方便买家和卖家，速卖通也推出了菜鸟物流的退回操作。
1.提交退货请求：买家可以在速卖通平台上提出退货请求，并提供必要的退货信息，如原因和照片等。
2.审核请求：速卖通会审核买家的退货请求并决定是否接受。如果接受该请求，速卖通将向卖家发出通知，并提供退回的详细信息。
3.卖家准备物品：卖家需要根据退货通知，准备好所有相关的物品、文件和运输标签等，以便将物品送回到指定的地点。
4.运输退回物品：买家需要将物品交给所选的菜鸟物流站点，并准确输入运输标签和跟踪号码等信息。一旦包裹被扫描，卖家就可以追踪包裹的运输情况。
5.退款：如果退回的物品符合卖家的要求，并且没有发现损坏或误差等问题，速卖通将按照协议退还买家的款项。
总体来说，速卖通菜鸟物流的发货流程和退回操作都十分简单高效。在购物和运营方面，这为卖家和买家提供了极大的便利。因此，它已经成为速卖通平台上不可或缺的核心服务。
