淘宝换货撤销申请可以发起退货退款吗？

AE1234速卖通卖家网 523 2024-09-07 09:09

在淘宝购物过程中，遇到商品不满意需要换货的情况时有发生。那么，如果撤销换货申请，能否发起退货退款？

一、淘宝换货撤销申请可以发起退货退款吗

可以。

具体操作步骤如下：

1.登录淘宝账号，进入“我的淘宝”；

2.在“已买到的宝贝”中找到需要撤销换货的商品订单；

3.点击“申请售后”，选择“换货”选项，进入售后详情页面；

4.在售后详情页面，找到“撤销申请”按钮，点击撤销换货申请；

5.撤销成功后，返回订单详情页面，再次点击“申请售后”；

6.此时，选择“退货退款”选项，按照页面提示填写相关信息并提交。

二、退货退款注意事项

1.确保商品完好，不影响二次销售。

2.在申请退货退款时，详细填写退款原因；

3.在退货退款申请通过后，根据卖家提供的退货地址，及时将商品寄出；

4.退款金额将根据实际支付金额和运费险等情况进行计算，具体以卖家确认为准；

5.退货退款申请通过后，退款金额将在卖家确认收货后返回买家的支付账户。

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