POD模式在海外有多火？
根据德勤消费者评论报告显示，超过50%的美国消费者表示有兴趣为自己、朋友和家人购买个性化产品，五分之一的消费者愿意为个性化或独家产品多支付20％的价格。
在Google Trends中，近5年 “print on demand” 关键词搜索量呈整体上升趋势，预计到2025年，POD行业规模将从 2019 年的 11.516 亿美元增至 35.392 亿美元。
近年来，有不少出海商家将目光投向POD个性定制模式，这成为他们打造产品差异化和品牌推广的关键，也是一个新的赚钱赛道。
来源：Grand View Research; Deloitte
年终旺季，是独立站卖家提升销量的最佳时机，但同时也是一年当中，竞争最为激烈的时刻。
POD模式该如何入局？
哪些定制产品在海外热卖？爆品选品策略怎么定？
跨境商家如何通过 POD实现成功与持续的成功？
带着这些问题，走访了多位POD赛道的大卖，同时他们正使用SHOPLINE的原生POD商品定制插件，运营他们的POD业务。在这次的交谈中，几位头部卖家分享了关于 POD出海的经验和心得，与SHOPLINE一同探讨了POD的前景和优势，以及选品和营销策略。
下半年的旺季近在眼前，让我们听听一线卖家怎么说！
01
垂类做精品 or 全品类覆盖，
产品策略怎么定？
许多商家都希望把握“商品定制”蓝海机遇，以提高产品竞争力，但很多人在第一步犯了难。初入POD赛道，走“细分类目”路线还是“全品类”突破，才能市场上占得先机或者抢占市场份额，这是许多商家在起步阶段曾有过的苦恼。
我们与几位POD卖家深入交谈，他们认为将赛道进行细分或者拓展，都是POD模式获取突围点的可行策略。
选择垂类做精品，商家可以集中资源专注于某一细分类目，深耕细作，打造差异化优势。
专注于首饰配件的王总乐于分享他的观点：“我们就牟足劲关注用户的送礼场景，打造高质量的精品，产品的溢价空间也逐渐提升。”
他以圣诞为例，一款可定制项链的定价并不低，但出单量远不及爆单量，"这让我们更加坚定了走精品路线的决心，专注于为客户创造独特的价值。"
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换个角度，全品类覆盖也有其优势。覆盖多个品类可以吸引更广泛的消费者群体，提高销售额和市场份额。
主营生活家居品类定制的南总表示：“我们以轻小件为主，包括家居装饰、日常装饰、杯子、服装等。”
他坦言，虽然涉及服装定制，但赛道太卷，并非品牌的重心。未来，他们非常看好宠物用品的定制需求，尤其海外养宠市场的潜力非常大。
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深耕出海十余年的综合类定制大卖高总也分享了他的经验：“我们从最初主打送礼属性的饰品起步，逐步覆盖了轻定制类目，目前已经拓展到各品类，目的是深入挖掘不同场景需求，触达更广泛的潜在客户。”
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由此可见，POD赛道的制胜策略没有标准答案，适合卖家实际情况就是最优解，未来仍可根据不同阶段调整。
02
大数据驱动选品，到底靠谱不？
选品永远是跨境电商的重中之重，POD的选品被认为是寻找创意的过程，关键在于拥有能持续找到和想出好的创意的能力。
追踪市场大盘数据是常见思路之一。南总表示，他们通常会进行全平台调研来把握趋势，但这传统方法耗费大量人力和精力。他说：“如果有平台能一站式汇总各重点跨境平台的数据，我们能快速读懂市场热度。”
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南总直言，与海外POD品牌对比，国内品牌的差距主要体现在设计层面，前者设计感更强更复杂。但他对自家品牌仍充满期待，SHOPLINE的商品定制POD插件为品牌的设计变化和创新提供了条件：
后台的POD插件里有各种免费的模板和插件提供给商家挑选。和其它平台相比，体验感更好、易用性更佳、稳定性更强。
“使用后，我们发现它可以实现非常复杂的定义选项，这意味着我们可以为客户提供更多样化的定制组合方式。”虽然品牌不一定会为所有产品上都配置上同等复杂的定制选项，南总认为，在某些节日爆品上实现多样化的定制场景将有助于业务增长。
此外，POD的产品策略，大致可以总结为：
新创意 + 新品类，最佳组合，可享受双重红利
新创意 + 旧品类，最常见组合，且在短期内收益成效最高
旧想法 + 新品类，存在突破机会
旧想法 + 旧品类，突围机会渺茫
然而，作为有着十数年出海和POD经验的头部大卖，高总持有另一种考量：
现在“黑神话·悟空” 是全球市场上最为火爆的IP，消费者需求急剧增加。若商家看到收到数据后才开始生产，由于生产周期和供应链等多变因素，很可能无法及时满足市场的需求。反之，等出货了，市场上供大于求，还失去了市场最佳销售时机。
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简单来说，POD的爆单秘籍就是一个字 — “快” 。
定制品充满商机，但门槛并不止于供应。SHOPLINE POD商品定制插件支持商家同一页面实现所有操作。为了助力商家在定制蓝海「淘金」，海量模板提供多样定制灵感，轻松套用 + 高效率微调，即可轻松完成丰富的商品定制。据商家普遍反馈，使用 SHOPLINE POD插件后，在人力成本和配置时间节省了30%。
SHOPLINE POD商品定制还有两大亮点，让不少POD商家成为忠实的拥趸。
消费者定制体验出色：定制效果实时预览，无论PC端还是移动端，提供顺畅的浏览和定制体验。
丰富的促销玩法：支持更多选项收费，灵活配置定制信息展示，同时支持定制商品参与折扣活动、与更多商品组合销售，提升客单价。
03
从流量到留量，POD的复购怎么突围？
当流量红利的日渐消失，获客成本的不断攀高，回头客（Repeat Customer）才是企业最重要、最宝贵的资产。多次购买的用户比只购买一次的用户更有价值。
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定制商品通常是独一无二的，消费者不太可能重复购买完全相同的产品，想促进客户复购并非易事。SHOPLINE也收集了不少卖家心声：
“我们独立站就是私域，每出一单就有一个客户，目前客户量级有10万以上，但是复购的消费者还不多。”
南总透露，品牌已相当重视EDM营销，毕竟在广告投流上投入高额预算，同时希望积累更多的高粘性客户。
针对旺季节日或特定时期，运营团队会通过邮件向客户推出活动预热，例如一封早鸟简洁明了地突出独家设计和早鸟优惠，能精准触达和激活现有客户，快速推进成单。
邮件营销是一个具有代表性的复购玩法，是精细化打法触达客户，撬动业务可持续增长的重要渠道。
“现在EDM有上百万的用户量，关键就是坚持发，尽量找不同的策略和切入点”，垂直精品定制大卖王总解释道，可以尝试以折扣、倒计时、新品上线等打法去带动转化增长。
今年，王总和他的团队将会员玩法也融入到品牌驱动复购的一环。“搬迁到SHOPLINE后，我们接入了会员系统，以会员权益为撬点，我们又多了不同的理由去召唤用户回来”。
值得一提的是，会员系统和EDM营销是一对产生1+1>2效果的客户运营组合。
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他举了个例子，联动发送邮件来提醒用户积分即将到期了，引导他们使用积分兑换的权益，可以刺激消费决策的产生。
未来，他计划将尝试把SHOPLINE会员系统和日期提醒（Dates reminder）结合到复购策略中。王总的目光看得更长远，他解释道，如果会员系统能依据客户每次购买行为打标，能更精准地了解客户的送礼对象、购买动机、重点日期、偏好等关键信息。
基于这样的数据，同步到订阅电商中，商家可以为客户推出更个性化服务和商品推荐，客户也无需担心错过重要的送礼场合，不再有礼品选择困难。
