亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。
此次更新多达6个后台功能,包括:亚马逊APP端-卖家论坛上线、ASIN搜索业务报告功能、后台计算器可预测未来30天销量、货件“再次发送”功能、周末客服支持以及草稿完成仪表板等,真的是让卖家惊喜连连。
亚马逊卖家应用程序的上线了卖家论坛功能,现已全面开放。
此次更新也优化了无缝设备同步,桌面和移动设备之间的首选项和通知将实时同步,确保卖家不会错过任何重要更新,缩短信息差的时间!
操作方法:安装亚马逊卖家应用程序,并确保更新至最新版本 > 打开应用程序,转到导航屏幕右下角的菜单 > 选择“了解”,然后点击“卖家论坛”。
并且,卖家之后还可以选择接收通知,包括讨论回复、投票更新以及被标记为“最有帮助的回复”的讨论。
为了各位卖家的账号安全问题,建议:① 最好不要使用公司账号发帖、回答!②最好不要改成和店铺名、品牌名之类的用户昵称!
以往,卖家在业务报告中查找特定商品(ASIN)的数据时,常常需要下载整份报告并手动筛选,这一过程既繁琐又耗时。
现在卖家可以在卖家中心直接搜索多达100个ASIN,快速获取商品的访问量、浏览量、购买量等关键性能指标。
现在的亚马逊物流计算器可以查看每种配送选项需要支付哪些费用,还可以输入【预计销量】来计算【总收入以及单件售出商品预计费用】。
操作方式:后台搜索框输入【收入计算器】选择“亚马逊物流收入计算器” > 输入任意的asin和相对应的站点(自己或竞品都可以)> 往下拉,可以看到亚马逊物流/自配送费用 > 最底部会出现该asin的预计销售量。
收入计算器的预估销量是亚马逊基于该产品在过去一段时间内(30天/60天/更长时间)的实际销售数据,进行趋势分析(例如未来一个月的大促活动,流量变化)和预测,从而得出未来30天的预估销量。
据悉,有卖家测试过这个数据,有零有整的相对来说比较准确,并且这个功能与一些第三方选品工具的计算方式不一样,预测数据是未来30天的销售量,即时性很强。
注意,这个功能只能提供这一个更准确的考量数据,各位卖家在选品过程中要是想看销量趋势, 还是软件更方便一点。
“再次发送”功能可以使卖家一键复制先前创建的货件中的 SKU 和商品数量,特别受到许多美国卖家的欢迎!
操作路径:【库存】> 选择【亚马逊物流库存】,打开【货件】> 下拉菜单,选择【管理货件】> 在【后续步骤】列下,选择【再次发送】。
当需要补充相同的SKU和数量到亚马逊库存时,此功能取代了手动选择SKU或批量上传的繁琐步骤,并且通过自动化复制货件信息,减少了因手动输入导致的错误,提高了数据的准确性。
对于那些销售表现良好的产品,以前需要单独创建货件,现在只需一键即可完成,大大节省了时间。
虽然这一功能简化了单一SKU的发货流程,但对多变体产品的支持仍需改进,并且如果货件创建后分仓了,那复制的信息是不全的。
近期,亚马逊宣布将全面转向无密码登录,从明年开始逐步将通行密钥推广到亚马逊的所有应用程序和服务中,让更多用户直接使用通行密钥进行登录。
通行密钥生成并绑定在设备端,有通行密钥就可以执行登录,为了提高安全性,亚马逊和大多数公司一样采用额外的数字验证,包括 PIN 码、指纹识别和面容识别等,只有通过识别后才能调用通行密钥。
这一登录方式不仅方便快捷,还大幅提升了账户的安全性,减少了密码泄露的风险。
从11月9日起,亚马逊调整了账户状况支持团队的工作时间,工作日保持不变,周末普通话支持时间将调整为:北京时间上午 9 点至下午 5 点。
根据以往的经验,亚马逊卖家支持客服,有两个时间段是不支持在线聊天:一个是下午6点以后,另一个是周末时间。这对于需要紧急帮助的卖家来说是个不小的挑战。
此次客服时间调整对于需要及时解决问题的卖家来说无疑是个巨大的福音。
据悉,除了以上6个功能外,还有一个小功能—草稿完成仪表板也更新了。
之后亚马逊的“草稿完成仪表板”将提供更高效的工具来管理和组织草稿产品列表,简化创建、编辑和发布列表的过程。
亚马逊的这些功能更新,不仅展示了其对用户体验的重视,也是亚马逊对卖家反馈的积极响应。全新的功能将在提高运营效率、降低操作复杂性、增强账户安全性等方面发挥重要作用!