CC聊天室是什么?

 AE1234速卖通卖家网  1759  2022-11-08 07:10





PART.01

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✦ CC聊天室是什么?✦

CC聊天室是Facebook官方的在线客服,在Facebook广告账户遇到问题时,除了联系开户代理商的工作人员,也可以咨询Facebook CC客服。



PART.02

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✦ 如何开通CC聊天室权限?✦

部分广告账户自带聊天室权限,如果没有权限,可以联系开户代理商的工作人员协助开通聊天室权限。

一般需要提供以下信息即可:

①个人主页链接

②个号登录邮箱

③个号有权限且活跃的广告账户ID


提交信息后最短一天即可开通聊天室权限,少数用户可能需要更长时间。



PART.03

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✦ 咨询CC客服的具体操作流程? 

打开google浏览器,输入以下网址:https://www.facebook.com/business/help/support


①进入后点击“联系广告支持”按钮



②选择资产



③选择问题



(如果选择问题进入后,显示的是发送邮件而非进入聊天室,可以退出重新选择问题,选择“其他广告账户问题”一般可以进入聊天室。)



进入之后填写相关信息,发起聊天即可。



之后便可与客服人员进行沟通,一般会在2个工作日内得到回复。

回复信息一般会发送至您的FB个号首选邮箱,注意查收即可。

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