投诉跟卖,不小心让自己的listing变狗该怎么办?

 AE1234速卖通卖家网  1824  2022-03-22 13:20

投诉跟卖,自己的listing变狗了。


出现这种情况,有两种可能性,一种是自己投诉时,选错店铺,第二种是亚马逊那种出错。


产品变狗,我们会收到这样一封邮件:


亚马逊在处理掉跟卖的同时,也将你一并处理掉了。处理方法:直接回复该邮件


Dear Amazon,

Please help to make a retraction for this report:

-- Seller ID: XXX  (你的店铺ID) 

-- Complaint ID: XXX  (投诉ID)

-- ASINs impacted: XXX  (投诉asin)


We made an error complaint.

Sincerely

品牌名称

邮箱地址(带上你的邮箱地址)


在亚马逊后台发送相同内容。欧洲站基本上当天就能恢复,美国站时间会久一点

有遇到相同问题的卖家可以用以上方法处理。


 标签: Seller ID AR Asin
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