春节期间是放假的高峰,但是速卖通的生意也不会因为是春节就淡下来了,所以,遇到春节缺货的时候应该怎么办?想知道的朋友们不妨跟着我们来好好的了解下,相信大家看完后会个明确的答案。
如何应对缺货?
关于春节缺货其实不需要全部下架产品 反而要关注下部分产品到期自动下架,如果自动下架要及时上架宝贝!因为这期间本身流量就会很低的,最好维持常态,详情中备注好放假时候的安排就行了。
不用下架产品,可以在首页、详情页上面等明显的地方增加温馨提示,说明店铺什么时候开始不发货,不接单,什么时候再正常发货的信息?建议下架不能销售的产品,可以把没有库存的商品下了了,我们经常说对于不能销售的产品要定期下架清理。
在长假期间,如果你的产品信息都是用批量表格进行上传管理的或者都有备份信息,原listing的评价、排名等也不重要,那么你可以直接下架产品,需要时重新上传就好!现在没有7天或14天自动下架这个情况了。东西在架上就一直在。
想下架的话会自己手动下架的。有的店家过年歇业会自己把东西全部下架,可以减少些麻烦,但是少赚很多钱。有些卖家东西还是在架上,把运费设置成那种不需要改运费可以自助购物的模式。然后在店铺显眼的地方注明过年期间拍的 年后放假回来再发货。
当然建议最好不要下架,下了,过年的流量就不见了,到时候重新上架就不一定有以前的排名了。可以在宝贝那里添加些文字或者图片说明过年不发货,或者说放假不发货了。
年后发。还会有些买家看上商品后先付款等你年后发的。退款只是少部分没看的人,其实大部分买家都是知道现在不发货的。
建议卖家务必提前将放假的消息告知老客户,进行必要的交流与沟通。其次,需要根据期间的安排并结合平台备货期的调整,合理设置产品备货时间,避免出现不必要的麻烦。最后一点,关于库存问题,要提前联系好货源。
对于,春节缺货建议大家先提前跟顾客沟通,如果是确实没货的可以下架,或者是发现销量好的产品提早去备货,如果确实缺货大家也在店铺里告知了顾客,对方仍然想下单,那就需要了解清楚货源在节后发货的情况。
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