costco是什么?
costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，起源于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，以及七年后华盛顿州西雅图成立的好市多，在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。
costco为什么能够盈利?
1、精准定位客户群体，中产阶级为主要目标
对中产阶级的购物习惯，Costco主要在城郊的门店选址，将会员费定价在60-120美元/年，通过大包装量贩式的销售模式降低商品成本，并通过精选商品和减少SKU降低消费者购物的时间成本，实现高性价比，结合各种附加服务提供一站式购物体验。
2、精选商品极致低价，高性价比吸引用户
(1)议价能力出色是Costco商品能做到极致低价的重要原因之一。Costco采用量贩式的零售模式，精选少量SKU，但单一SKU进货量巨大，这使得公司在与供应商进行谈判时具有出色的议价能力。
(2)除了商品质量与价格之外，商品在超市中的位置布局也是Costco业绩表现优异的原因之一。在Costco门店中，许多畅销商品、季节性商品一年只进货一次，并可能放在不起眼的角落，商品摆放布局经常进行更换。这样的饥饿营销和布局方式使得消费者购买时的行走路线更长，购买欲望增加，从而能够增加消费者的商品购买数量，提高营业收入。
3、严格控制成本，低费用率为低价奠基
(1)Costco的仓储式门店多数建在自有土地上，商品也多为低价热销商品，这极大地降低了商品的库存成本和土地租金费用。
(2)除了仓储成本之外，Costco还减少了门店装修费用和雇员数量，并且从不在媒体上做广告，通过会员口碑效应进行宣传，以此减少人力成本和营销费用。
4、建立优质自有品牌，优秀口碑维持用户粘性
除了精选外来品牌之外，Costco还拥有自有品牌“Kirkland”，此品牌创立于1995年，主要提供价格低廉并且品质良好的商品，商品品类范围覆盖了成衣、电池、生活用品、饮料、保健食品等，在消费者中拥有优秀口碑，目前已成为全美销量第一的健康品牌，在Costco的营收中占比超过20%。
5、附加服务齐全，为会员提供一站式购物体验
(1)除日常生活用品外，Costco还通过附加服务和优秀的售后、员工服务提高用户满意度，保持客群粘性。Costco许多分店提供轮胎维修、药局、眼科诊所、照片冲洗、加油站、烘焙屋等附加服务，加油、车辆维修和处方药价格也是市面上相对便宜的。
(2)一站式购物体验、可靠的售后保障以及各种优惠活动提高了Costco会员忠诚度，进一步巩固了会员制零售超市的模式基础。
6、高续卡率下，会员费成最主要盈利点
由于产品质优价廉以及附加服务优秀，Costco的会员拥有非常高的品牌忠诚度，目前在美国和加拿大的会员续卡率超过90%。
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