在淘宝平台上面确实也有一些人想要快速的收到自己购买的商品，因此也会选择承诺达服务的店铺下单，如果卖家承诺送达却没有送达，这该怎么办呢?这个时候是可以投诉的，方法如下：
其实淘宝上面的服务种类很多，消费者们也可以根据自己的需求去进行选择，比如说一些淘宝卖家为了提高店铺的转化率，也会选择提供承诺送达的服务，如果卖家没有信守承诺送达的话，