淘宝小蜜是官方推出的人工智能客服，能够帮助商家更好的管理运营店铺，同时对于消费者来说，小蜜也是购物过程中的贴心助手，能够解决各种各样的问题。如果遇到什么问题需要解答，
淘宝小蜜就是淘宝的官方客服，在淘宝上有不懂的设置问题可以咨询它，不知道一些活动规则能找它，和淘宝商家有纠纷了也可以向淘小蜜投诉的。有些小伙伴不知道怎么联系淘宝小蜜，下
淘宝小二是淘宝平台的人工客服，负责处理平台上的各种问题，平时的工作量也是比较多的，因此平台推出了淘宝小蜜，帮助小二处理一些简单的问题。小蜜是淘宝开发的一款人工智能客服