天猫国际物流如何查询？遇到问题怎么处理！
在当今世界范围内，大量的商品都是通过海外购物网站购买，并且这些网站多数采用跨境电商的形式进行销售。而且如今随着人们购物的需求不断增加，跨境电商的兴起也会更加迅速。因此了解跨境电商配送方式、物流相关规定以及物流查询方法，则显得尤为必要。
天猫国际是中国最大的海外购物网站之一，其提供世界各地的商品，涵盖了日用品、服饰、家居、饰品、化妆品等多个品类。对于天猫国际的用户来说，物流查询就是十分必要的，而且还需要掌握一些常见问题的解决方法。
一、天猫国际物流查询方法
在购买天猫国际平台上的商品，在物流配送过程中就可以按照订单编号进行物流查询，获取自己订购的物品的最新状态，不用再到其他地方对物流进行单独查询。
1. 订单详情页面的物流查询
在天猫国际订单详情页面内，关注页面右上方的“我的订单”或者“收藏夹”选项。点击“我的订单”选项，进入已下单的全部订单列表页，然后点击需要查询的订单编号，即可查看该订单的物流状态更新情况。如果出现了逾期、卡单或者送达延迟等情况，就可以在这个页面上即时获取相关信息。
2. 天猫国际手机客户端查询
天猫国际也推出了各种手机客户端，除了购物功能，还提供了物流查询、淘宝积分、买家秀等诸多服务。使用手机下载并安装相关客户端，打开app即可查询商品的物流状态。
二、常见问题处理方法
在进行海外购物的过程中，不可避免地会遇到各种各样的问题，例如订单超时、退货、退款等问题。在这里我们一一给出相应的处理方法。
1. 订单超时
闪电发货：超时退款和暴力催收
如果您的订单长时间没有发货，则可以选择通过微信公众号或客服电话联系天猫国际在线客服解决。
2. 退货
天猫国际退货流程与普通淘宝一样，在订单详情中选择退货服务，然后填写相关的退货信息并提交。如果符合天猫国际的退货政策，你的退货申请将立即开始审批。
3. 退款
钱款问题如何解决？天猫国际退款流程相对比较简单，只要订单已成功完成，并且满足天猫国际的退款条款和条件，你就可以通过天猫国际的在线客服渠道提交退款申请。在申请之后，天猫国际会对订单信息进行核实，审核您的退款申请。
总结：
以上是天猫国际物流查询以及常见问题的处理方法。了解天猫国际的物流查询方法和购物流程，不仅可以方便我们掌握物品的配送状态，还能保障我们权益的得到保障。同时，也教育大家在海外购物过程中遇到困难时要知道正确的解决方法。
