京东健康发热门诊近日针对老年用户群体进行了多项服务升级，其中包括“老年多人语音门诊”、“联合用药速查”等。
以老年多人语音门诊为例，该服务主要针对子女不在身边、自己又不会使用智能手机的老年人群。
通过这一服务，最多5位患者家属可以与医生和老人以三方电话的形式，帮助老人线上提问，与老人一同与医生沟通，在一定程度上解决老人表述不清楚、诊疗方案记不清等问题。同时，家属还可以帮老人购买治疗需要的相关药品等。
联合用药速查则是京东健康推出的一款药品相互作用查询的小工具。它基于底层庞大的数据积累，通过对药品说明书、药师二次复核的确认，能够为用户提供快速查询药品间用药禁忌、相互作用的功能。
以当前颇受关注的新冠治疗药品奈玛特韦片/利托那韦片组合为例，通过联合用药速查，患者或者患者家属能够详细了解在新冠感染期间如何使用这一药品组合，包括基础的常用药是否需要停用，新冠治疗药品的服用规范等，进一步保障老年群体的用药安全。
对于上述功能，用户打开京东APP搜索“问医生”点击“老年关爱门诊”即可使用相关服务。
值得一提的是，为缓解基层及乡村医疗机构线下诊疗压力，近日，京东健康在此前“乡村防疫守护行动”的基础上，再次升级推出了“乡村防疫公益问诊平台”，为全国乡村居民和返乡人群提供公益问诊、用药咨询等在线医疗服务。
该平台还增设了针对乡村医生的“培训板块”，由知名专家提供在线讲座培训，致力帮助更多乡村医生提升对新冠病毒感染的诊疗能力。
京东健康“乡村防疫公益问诊平台”可以为用户提供7×24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、用药指导等服务，并针对不同人群推出“儿童发热门诊”“老年发热门诊”及“孕产妇发热门诊”，为用户提供更具有针对性的专业问诊服务。
广大乡村居民和返乡人群可登录京东APP，搜索“乡村防疫问诊”即可进入专区页面。
