认真的优化好每个产品,活动也参加不少,但业绩就是不见增长,而且这种情况持续好几个月,说明你的店辅现处于运营瓶颈期,在这样的情况下要想继续提高销售额,我们必须把运营做"细"。具体如下:
1、找个角度看自己,找出不足
卖家伙伴们在看自己Listing时,总是带有主观性,觉得自己产品选得不错、速卖通产品描述也写得好、定价也是参考行业综合考虑后设置的。人看自己总是好的,看别人都是某种挑剔的眼光,所以我们可以尝试着从消费者的角度给产品挑挑刺。
怎么切换到消费者的角度呢?我们可以这样想:消费者来买东西,肯定希望是能挑到好宝贝,最好花钱少、使用体验好、自己也喜欢。那他为什么会买这种产品呢?答案是有需求才会有购物欲望,人们买东西都是为了更好的解决自身的问题。
比如说买件漂亮的衣服,是为了让自己看起来更年轻、更时尚、更帅气、更漂亮、身体更好、气质更佳;买羽绒服,是为了保暖防寒,在这种基本需求之外还可能会考虑如时尚性、修身性、版型、价格等需求。所以,要自如的切换到消费者的角度,可以把自己当成买家方,认真的想想,自己买这个产品是想自身解决什么问题,除此外还有哪些因素也看重!
若实在想不到,可借助于百度,搜索"产品词 选购"、"产品词 选择"、"产品词 挑选"......关键词,可在搜索中找到很多篇相关的文章,内里在的知识就是大家在选购时会考虑的因素,而这些因素点你可以将其转换为你的产品卖点,清楚的反馈在产品主图与产品描述中,打动更多潜在购买者。
将你总结的产品卖点与之前你撰写的内容进行比较,没有加的加进去,有加的可以再润色下文案,适度优化下详情页。
2、借鉴同行热销品Review,重视好评与差评
订单不见涨是郁闷的,偶尔来个几单也觉得苦逼,业绩遇到瓶颈了觉得怎么做都白费,别灰心,耐下心来,多花点时间看看同行热销品的Review。将评论按好评与中差评分类,好评中消费者对产品、对卖家肯定的点主要在哪些方面,要认真的记下来,且做好分门别类;中差评里买家不满意之处是什么,也要分门别类的记下来,如产品质量方面、物流方面、开箱体验方面等。
将我们记录的内容跟自身产品对比,对买家看重的点,我们重点宣传,放在显眼处强调;对买家购物担忧之处我们可针对性说明,突出自己的好。
3、付出归付出,学会取舍
付出不一定会有回报,不付出就一定不会有。别人做得风生水起,干劲十足,哪怕你跟着别人全套做全,也不一定会做好。运营不是万能,即使前期我们花了N多精力选好的产品,上架后未必如所愿般销量冲天,遇到这种情况,保持好心态,若前期有各种方法引流转化优化下,销量仍不给力,可以果断舍弃矣,马上换其它产品进行。
4、借用站内广告,挖掘速卖通推广遗漏点
业绩瓶颈期时,我们可从店内产品特别是近期新上的产品中,精心挑选2-4款为其独立开设站内PPC投放广告,通过为其主动引流,观察产品转化情况,追踪并监控产品转化数据如单量、加购人数、加收藏人数走向,同时在积累一定数据量后进行投放优化,在帮助产品引流转化为有效订单,通过扶持新增引流款的方式打破瓶颈,这也是一种有效方法。
除了上述几点做法外,面对业绩瓶颈期,保持好评率增长也是必要的,运营说起来简单,做起来很多细节都要注意,不只是做全,而是在做全的基础上做到、做好、做精、做到恰到好处。
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