快手官方发布通知称，616活动期间，为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线“616大促”知识包。操作步骤为：登录客服机器
近日，快手电商发布公告称，快手客服机器人“智能辅助”版本上线。公告显示，为减轻店铺人工客服接待压力，提升店铺三分钟回复率、客服满意率，快手上线“智能辅助”功能。该功能