速卖通和淘宝一样，都有对网店和商品质量以及服务能力的综合统计，然后进行相应的服务等级划分。不过，对于新手卖家而言，具体的等级评价标准及规则可能都不是十分地了解。速卖通
货物质量和物流速度，是增强买家对店铺粘性的主要因素。平台通过数据分析发现，订单上网时长和NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分有密切关系。为此速卖通卖家服务等级新增“4个工作
速卖通服务分考核指标。考核，很多人可能觉得，这只是对工作效率的一种测评方式，然后在网上开店，居然还需要考核，这就有些不能理解了。其实，真相就是这样，对电商卖家进行
速卖通卖家服务等级。所谓卖家服务等级，其实就是阿里官方给所有的卖家店铺运营情况，进行的一个综合考评，以层级的形式，来衡量店铺运营的好坏。说穿了，其实就和淘宝的钻石